特别提醒：

本操作说明中所用图片均为操作示意图，其所示考试科目及内容、考试时间等均与正式考无关。

第一部分 注意事项

一、考前准备注意事项

1.考试通过小艺帮APP及小艺帮助手APP进行。安装小艺帮APP的手机为主机，安装小艺帮助手APP的手机为辅机，两个软件不能同时安装在同一台手机上，考试前请确保小艺帮APP及小艺帮助手APP为最新版本。

2.采用双机位考试模式，仅可使用两台手机完成考试。须使用鸿蒙2.0及以上、android7.0及以上或ios系统10.0以上的近两年上市的主流品牌机（例如华为、小米、oppo、vivo等千元以上机型），建议不要使用红米手机参加考试，否则可能导致小艺帮APP及小艺帮助手APP无法下载或无法考试，责任自负。小艺帮和小艺帮助手只支持手机，不支持平板、电脑，主辅机支持不同系统。

3.为保证考试过程不受干扰，建议考生准备拍摄背景单一、安静无杂音的场所，注意避免或减小风声、手机铃声等杂音，保证光线充足，确保拍摄视频画面清晰。

4.为保证拍摄画面稳定，建议考生使用手机支架、稳定器等辅助设备，注意辅助设备不要遮挡手机话筒，避免影响音频录制效果。

5.务必保持手机电量充足，确保在考试过程中不会出现因手机电量过低自动关机、录制内容丢失。对考试时间比较长的专业，必须准备好电源以便随时使用。

6.务必确保考试时手机存储空间充足，至少有20G的剩余存储空间，录制时间越长，需要预留的内存空间越多。确保在拍摄过程中不会因为手机存储空间不足导致录制中断、录制内容丢失。

7.务必检查网络信号，建议是稳定的wifi或者4G/5G网络，确保考试全程网络环境正常，避免出现断网情况导致视频提交失败。

8.务必禁止通话功能（建议打开飞行模式，连接稳定wifi），退出、关闭除小艺帮APP、小艺帮助手APP之外的其他应用程序，例如微信、QQ、录屏、音乐、视频、在线课堂等。手机不得使用夜间模式和静音模式。

9.在正式考试前请务必进行模拟考试，熟悉小艺帮APP、小艺帮助手APP的操作流程和考试流程，以免影响正式考试。模拟考试时，按照机位摆放图例要求，多次测试正式考试时双机位摆设位置，确定最佳拍摄点及拍摄角度，高效利用考试时间。（因考前练习及模拟考试数据占用手机内存空间，注意在正式考试开始之前清理数据，模拟考试提交视频后考试系统会自动删除数据，考前练习的视频需考生手动删除）

10. 请务必使用手机系统自带的中文简体标准字体，选择字体大小为标准模式。

11. 请务必关闭手机智慧助手的侧键唤醒功能，如siri、小艺等，以免因唤醒智慧助手干扰录制。

二、考试中注意事项

1.进入模拟考试/正式考试的双机位考试时，须用辅机扫描考试页面最下方的二维码（该二维码仅限考生本人使用），开启辅机位科目录制后再开启主机位对应科目录制。视频录制要求主机位和辅助机位的两部手机录制，录制全程不允许手机静音，画面中仅允许出现考生本人且考生面部、手部等身体局部和试卷均不得脱离画面拍摄范围，视频要能准确反映出考生用笔，不得随意切换拍摄角度，不得有暗示性的言语或行为，视频作品中不得出现任何可能影响评判公正的信息或标识，如含考生信息的提示性文字、图案、声音、背景、着装等。不得采取任何视频编辑手段处理画面，必须保持答卷完整真实。

2.考试时，考生不得进行录屏、截屏、投屏、锁屏、接通来电、退出小艺帮APP或小艺帮助手APP、点击进入其他应用程序等会中断小艺帮APP或小艺帮助手APP运行的操作，以上操作均会导致考试终止。考试时不要使用其他手机登录正在考试的小艺帮APP账号，否则可能会导致考试失败。

三、考试结束后注意事项

1.主机位考试视频提交后，才可提交辅机位视频，考生须关注考试录制视频的上传进度，成功上传前不得关闭程序。如遇网络不稳定等导致上传中断，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。

2.全部视频上传成功前，一定不要清理手机内存、垃圾数据等，考试时间结束后48小时内一定不要卸载小艺帮APP及小艺帮助手APP。考试结束提交视频时请务必使用原考试手机操作，切勿更换手机。

第二部分 考试流程

第三部分
小艺帮APP4.0版本用户操作手册

一、下载注册及登录

1.下载安装

扫描下方二维码即可下载安装，或关注“小艺帮”微信公众号获取下载二维码，或到小艺帮官方网站（产品介绍页面）扫描二维码下载。小艺帮官方网址：https://www.xiaoyibang.com/

本次考试要求全部使用双机位录制，请考生准备两台手机，安装小艺帮 APP的手机为主机，安装小艺帮助手 APP 的手机为辅机（“小艺帮助手”相关操作说明详见第四部分 小艺帮助手app介绍）。

安装时，请授权允许小艺帮使用您的摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。

小艺帮仅提供手机安卓、鸿蒙和IOS版本，不支持各种安卓、鸿蒙平板和iPad以及电脑，敬请谅解！

2.注册

打开app点击【注册】，输入手机号，点击发送验证码后填写，设置密码并牢记，点击注册。

港澳台侨及国际用户请点击注册页下方【港澳台侨及国际用户入口】进行注册。

已注册过小艺帮账号的无须注册，直接用原有账号登录即可。

3.登录

进入登录页，使用手机号/身份证号/邮箱和密码即可登录，身份证号登录必须是后续完成考生身份认证方可使用，身份证号必须为考生本人身份证号。

二、身份认证及填写考生信息

首次登录，需要认证考生的报考信息，才可以报名参加考试。注意屏幕下方小蓝条，认证免费，认证后不可更改信息。 

1.身份认证

请认证考生身份证照片，按提示上传身份证人像面和国徽面，点击下一步，也可点击右上方手动上传身份证信息，填写身份证上的信息进行识别；港澳台侨及国际考生可选择护照或通行证认证。

如遇到身份证已被验证，可点击“去申诉”，请耐心等待人工审核结果。

请尽早完成身份认证以免影响考试。

2.填写考生信息

（1）提前准备一张免冠证件照电子版。

（2）选择身份为“其他”，按照指引填写学籍信息，即可完成认证。请务必根据实际情况填写，若选择了高考生，也不影响考试，按要求填写信息即可（考生号和高考报考证不需要填写）。

三、考试确认

认证通过后，模拟考试开始前一天，【报考】页面上方会出现确认报考提醒，请点击进入去确认考试。

如果没有找到需要确认的考试记录，请联系学校核对导入名单是否正确，如学校确认无误，请学生联系小艺帮客服处理。

1.点击屏幕下方【报考】，点击上方“确认报考”，进入确认报考页面确认考试，

2.系统会自动显示该证件号下，已经报名的专业，未在规定时间内确认考试，时间结束则无法再确认考试。

3.确认成功后，在【在线考试】列表页会自动生成一条考试记录，请返回到【在线考试】列表页查看具体的报考详情和考试要求。

四、考前准备

1.人脸验证

首次视频考试前需要进行人脸验证，注意【报考】页面屏幕上方红色条，点击开始验证，按提示进行人脸验证，验证完成后方可参加考试；根据语音提示进行人脸识别，不要化浓妆、戴美瞳等，验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败。

若多次人脸验证失败可以申请“人工审核”，请耐心等待人工审核结果。

2.考前任务

在【报考】页面【在线考试】列表中点击对应考试进入，考前需完成屏幕上方考前任务，部分考前任务有时间限制，请在规定时间内完成，以免影响正式考试。

3.考前练习

参加正式考试前务必要参加考前练习，以提前熟悉操作流程和考试流程。在考试详情页点击考前练习，允许访问麦克风及摄像头，请仔细阅读考试相关要求，根据要求进行练习录制，考前练习不限时间不限次数，也不需要提交录制视频。

4.模拟考试

参加正式考试前务必要充分参加模拟考试，模拟考试时也需要进行人脸验证，根据语音提示进行人脸识别，不要化浓妆、戴美瞳等，验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败。

模拟考试除题目外，其他与正式考试流程一致，有严格的考试时间限制，请在规定的时间内完成模拟考试，模拟考试视频也可提交，但是模拟考试视频不作为评分依据，考生必须至少完成一次模拟考以熟悉考试流程。

考试录制完毕后不能回看视频及再次录制。

五、正式考试及视频提交

5.1科目介绍

笔试对象：单招普通考生

考生须在考前按学校要求，准备好草稿纸、笔和考试环境，考试科目只有一次录制机会。请按学校要求，提前架设好主机（小艺帮app）和辅机（小艺帮助手app）（摆放方法参照下方双机位摆放示意图），进入正式考试后，辅机先扫描主机位二维码，先开启辅机位科目录制再开启主机位对应科目录制，详情见第四部分 小艺帮助手app。考生有20分钟的候考时间，请调整好手机放置位置，确保主机能拍到考生，辅机能监控到桌面、考生和主机。考试时间结束后，请确保主辅机视频提交上传完成。

笔试双机位摆放示意图

5.2视频录制及注意事项

考生须在规定考试时间参加正式考试并完成考试视频提交，点击【正式考试】，请仔细阅读“考试内容”、“拍摄要求”、“拍摄时间”、“注意事项”等内容，然后进行以下操作。

（1）开启辅机位

进入正式考试后打开主机位（小艺帮APP）屏幕下方小艺帮助手二维码，使用辅机位（小艺帮助手APP）扫描主机位上的二维码，先开启辅机位科目录制再开启主机位对应考试录制。

辅机位(小艺帮助手APP)具体操作见以下第四部分 小艺帮助手app

（2）人脸认证

点击“开始录制”后，根据语音提示进行人脸识别，注意不要化浓妆、戴美瞳等，验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败，连续3次人脸验证失败，会跳转到报考页面，需重走人脸验证流程，点击屏幕上方的红条“您未通过人脸验证，请申请人工审核”操作。

（3）候考时间

人脸识别通过后，需要调整人和手机(主辅机位)的位置，考生不准离开拍摄范围。

正式考试开始前20分钟可进入候考室候考，请尽早进入考试，进入考试后会有候考时间，候考时会首先进行人脸识别，人脸识别通过后，请在剩余候考时间阅读考前准备，准备相关事宜。可以点击“收起”，查看考生在画面中的位置。候考时间结束，自动进入考试，开考15分钟后不得进入考试。

候考时间内会自动下载考试相关配置资源，请确保网络环境优良，一定不能退出。注意屏幕左上方的“候考倒计时”。

小艺帮APP候考界面

（4）展示空白草稿纸

候考结束后，请先按系统指示，30秒内将草稿纸正反面展示在草稿纸正反面展示区域内。

（5）考试期间

展示空白草稿纸结束后，开始正式考试。考试期间考生不得离开画面，不得发出任何声音。考试题目会显示在屏幕上(点击图片可全屏显示考题)，每道题目的答题时间将显示在手机屏幕上方，考生请注意把握作答时间。

考试时直接在主机屏幕上选择答案，若因不可抗力因素导致考试中断，须于2分钟内返回考试界面继续考试，中断超过3次或指定时长(每次2分钟)导致的考试失败，后果自负。

小艺帮APP选择题界面

（6）提交视频

本次考试不可提前交卷，考试时间结束后，主机会自动提交视频，考生需要及时将辅机视频上传。

提交后，可以在“查看提交状态”里看到视频上传进度。提交成功或考试时间结束后，考试状态显示已结束。

特别注意：

(1)考试时间结束后主机视频会自动提交，辅机视频需要手动提交，视频提交后需要关注上传状态，确保上传完成前请不要离开APP。

(2)全部视频上传成功前，一定不要使用手机管家清理手机内存、垃圾数据，考试时间结束后48小时内一定不要卸载 APP。

(3)考试视频全部提交后，请考生务必确认上传状态，不要退出小艺帮 APP。如果视频上传失败，小艺帮APP页面会显示【重新上传】，请留意视频上传页或【报考】列表页底部，点击【重新提交】即可。您可以切换 Wi-Fi 和 4G/5G 网络进行尝试。

第四部分 小艺帮助手app

本考试须使用双机位考试。

以下为考前练习、模拟考试和正式考试双机位考试界面示意图。

一、下载安装

扫描下方二维码即可下载安装，或关注“小艺帮”微信公众号获取下载二维码，或到小艺帮官方网站（产品介绍页面）扫描二维码下载。小艺帮官方网址：https://www.xiaoyibang.com/

安装时，请授权允许使用您的摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。

小艺帮助手仅提供手机安卓、鸿蒙和IOS版本，不支持各种安卓、鸿蒙平板和iPad以及电脑，敬请谅解！

注意事项：

请在考试前务必充分进行考前练习和模拟考试，以免在正式考试中因双机位操作、架设等耽误考试；请确保辅助机位至少有20G内存，录制时间越长，需要预留的内存空间越多，以免出现拍摄中内存不足，视频无法保存影响考试。

二、扫码

无论是正式考试还是模拟考试，在主机（小艺帮app）上点击“模拟考试”或“正式考试”，进入考试页面，页面下方会出现小艺帮助手二维码查看入口，点击打开二维码，使用辅机（小艺帮助手app）扫描二维码进入。

如果扫码失败，请根据提示调整后再扫码尝试，或者根据屏幕提示点击“点击此处”，填写考试码和主机位考试账号。小艺帮助手考试码查找位置见下图红框处所示。

一场考试只有一个二维码，最多只支持3台手机扫码，超过3台无法再扫描。请注意一定不要随便外泄二维码，导致无法进行辅机拍摄。

三、确认考试信息

识别二维码后进入确认考试页面，请仔细确认考试信息内容(包括考生信息、学校名称、考试名称、报考专业及录制提醒)，确认完成后选择与主机位对应内容的考试进入录制，点击“去录制”。

四、考前机位调整

进入录制界面后，按照学校的要求摆放主辅机位，选择前置摄像头进行录制，随后点击“开始录制”按钮进行录制，请务必在主机的候考时间前开启辅机录制，以免影响考试时间。

五、正式录制

正式考试时的辅机位录制过程中，会实时显示已录制时长。完成主机的考试后，辅机即可点击“完成录制”按钮，进入提交页面。录制结束时间到后，会自动结束录制，进入提交页面。

如在录制过程中不小心触碰完成录制按钮或中断了录制，请尽快回到首页。点击考试记录上“继续录制”按钮，即可重新回到录制页面，请确保辅机位扫描的是当前主机位正在录制科目的考试二维码。也可以重新扫描此考试专业的二维码，回到录制页面。

请务必确保主、辅机位录制的是同一场考试，否则后果自负。

六、提交视频

主机的正式考试视频提交后，请及时提交辅机录制视频。提交后即可看到上传进度，请务必关注视频上传进度，确保上传成功。

正式考试时，主机考试录制完成并提交完毕后，辅机才可提交录制的视频。录制完的视频无法查看，也不可更改。

特别注意: 

(1) 全部视频上传成功前，一定不要使用手机管家清理手机内存、垃圾数据，考试时间结束后48小时内一定不要卸载 APP。

(2) 双机位考试时，必须提交主机位科目视频后，辅机位对应科目的视频才可以提交；

(3) 本次考试从考试开始到结束，辅机位只能使用同一台手机，切勿更换手机。

(4) 考试视频全部提交后，请考生务必确认上传状态，不要退出小艺帮助手APP。如果视频上传失败，APP页面会显示【您有视频未提交成功！】，请点击进去进行提交，您可以切换 Wi-Fi 和 4G/5G 网络进行尝试。

第五部分 技术咨询

1.技术咨询QQ号：800180626

2.技术咨询微信：关注“小艺帮”微信公众号，点击【答疑解惑】【客服】

3.技术咨询电话：4001668807

服务时间：周一到周日，8:00-24:00，其他时间的咨询会延迟到当天8:00处理，敬请谅解！

以上咨询方式仅限小艺帮APP和小艺帮助手APP的系统操作及技术问题咨询。